Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov Refero

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako sú vaše osobné údaje zhromažďované, používané a zdieľané, keď navštívite refero.com alebo uskutočníte nákup prostredníctvom tejto stránky.

ZHROMAŽDENÉ OSOBNÉ ÚDAJE

Keď navštívite stránku, automaticky sa zhromažďujú určité informácie o vašom zariadení, vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých súboroch cookie nainštalovaných vo vašom zariadení. Okrem toho, keď prechádzate stránku, zhromažďujú sa informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré si prezeráte, o webových stránkach alebo vyhľadávacích výrazoch, ktoré vás na stránku odkázali, a o tom, ako so stránkou interagujete. Tieto automaticky zhromaždené informácie nazývame „Informácie o zariadení“.

Informácie o zariadení zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:

COOKIES

Tu je zoznam súborov cookie, ktoré používame. Uvádzame ich tu, aby ste si mohli vybrať, či im chcete povoliť prístup.

_session_id: jedinečný identifikátor relácie, umožňuje Shopify ukladať informácie o vašej relácii (odkazovač, vstupná stránka atď.). _shopify_visit: neuchováva údaje, pretrváva 30 minút od poslednej návštevy. Používa ho interný sledovací systém nášho poskytovateľa webu na zaznamenávanie počtu návštev. _shopify_uniq: neuchováva údaje, vyprší o polnoci (podľa polohy návštevníka) nasledujúceho dňa. Počíta počet návštev obchodu jedinečným zákazníkom. cart: jedinečný identifikátor, pretrváva 2 týždne, ukladá informácie o vašom nákupnom košíku. _secure_session_id: jedinečný identifikátor relácie. storefront_digest: jedinečný identifikátor, nedefinovaný, ak má obchod heslo, používa sa na určenie, či má aktuálny návštevník prístup.

„Log súbory“ sledujú aktivitu na stránke a zhromažďujú údaje ako vaša IP adresa, typ prehliadača, poskytovateľ internetových služieb, odkazy na vstupné a výstupné stránky a časové údaje (dátum a čas). „Neviditeľné pixely“, „tagy“ a „pixely“ sú elektronické súbory, ktoré zaznamenávajú informácie o tom, ako prehliadate stránku.

Okrem toho, keď uskutočníte alebo sa pokúsite uskutočniť nákup prostredníctvom stránky, zhromažďujeme určité informácie o vás, vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, platobných údajov (vrátane čísel kreditných kariet), e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Tieto automaticky zhromaždené informácie nazývame „Informácie o objednávke“.

Keď v týchto zásadách ochrany osobných údajov používame pojem „Osobné údaje“, máme na mysli informácie o zariadení aj informácie o objednávke.

AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Všeobecne používame informácie o objednávke, ktoré zhromažďujeme, na spracovanie akýchkoľvek objednávok uskutočnených prostredníctvom stránky (vrátane spracovania vašich platobných údajov, zabezpečenia doručenia vašej objednávky a poskytovania faktúr a/alebo potvrdení objednávky). Okrem toho tieto informácie o objednávke používame na komunikáciu s vami; hodnotenie potenciálneho podvodu alebo rizík; a poskytovanie informácií alebo reklám o našich produktoch alebo službách, keď to zodpovedá vašim prejaveným preferenciám.

Informácie o zariadení (najmä vašu IP adresu), ktoré zhromažďujeme, používame na hodnotenie potenciálneho podvodu alebo rizík a všeobecne na zlepšenie a optimalizáciu našej stránky (napríklad vytváraním analýz, ako naši zákazníci prechádzajú a interagujú so stránkou, a hodnotením úspešnosti našich reklamných a marketingových kampaní).

Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú ich používať na vyššie uvedené účely. Napríklad používame Shopify na hosťovanie nášho online obchodu – ak chcete vedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje, pozrite si nasledujúcu stránku: https://www.shopify.com/legal/privacy. Tiež používame Google Analytics, aby sme lepšie pochopili, ako naši zákazníci používajú stránku – ak chcete vedieť viac o tom, ako Google používa vaše osobné údaje, pozrite si nasledujúcu stránku: https://policies.google.com/privacy. Google Analytics môžete tiež deaktivovať tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nakoniec môžeme vaše osobné údaje zdieľať aj na splnenie platných zákonov a predpisov, na odpoveď na súdny príkaz, prehliadkové nariadenie alebo akúkoľvek inú právnu požiadavku na informácie, ktorú obdržíme, alebo na ochranu našich práv.

BEHAVIORÁLNA REKLAMA

Ako už bolo spomenuté, používame vaše osobné údaje na poskytovanie cielenej reklamy alebo marketingových správ, o ktorých veríme, že by vás mohli zaujímať. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako funguje cielená reklama, môžete navštíviť informačnú stránku Network Advertising Initiative (NAI) na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Môžete sa odhlásiť z cielených reklám tu:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Okrem toho sa môžete odhlásiť z niektorých týchto služieb návštevou portálu Digital Advertising Alliance na adrese https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

NESLEDOVAŤ

Upozorňujeme, že nemeníme naše praktiky zhromažďovania a používania údajov na stránke, keď zistíme signál „Nesledovať“ z vášho prehliadača.

VAŠE PRÁVA

Ak ste obyvateľom Európy, máte právo získať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich opravu, aktualizáciu alebo vymazanie. Ak chcete toto právo uplatniť, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Okrem toho, ak ste obyvateľom Európy, berte na vedomie, že spracúvame vaše údaje na splnenie našich zmluvných povinností voči vám (napríklad ak uskutočníte objednávku na stránke) alebo na presadzovanie našich oprávnených obchodných záujmov uvedených vyššie. Tiež si všimnite, že vaše údaje budú prenášané mimo Európy, vrátane Kanady a Spojených štátov.

UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

Keď uskutočníte objednávku prostredníctvom stránky, uchovávame informácie o vašej objednávke v našich záznamoch, pokiaľ nás nepožiadate o ich vymazanie.

ZMENY

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby sme odrážali napríklad zmeny v našich praktikách alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.

KONTAKTUJTE NÁS

Pre viac informácií o našich praktikách ochrany osobných údajov, ak máte otázky alebo chcete podať sťažnosť, nás prosím kontaktujte e-mailom na support@tryrefero.com alebo poštou na nižšie uvedenú adresu:

71-75 Shelton Street, Londýn, ENG, WC2H 9JQ, Spojené kráľovstvo.