プライバシーポリシー
Referoのプライバシーポリシー
このプライバシーポリシーでは、refero.comにアクセスした際、またはサイトを通じて購入した際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについて説明します。
収集する個人情報
お客様がサイトにアクセスすると、ウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、デバイスにインストールされている一部のCookieなど、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。また、サイトの閲覧中には、お客様が閲覧した個々のウェブページや商品、サイトに誘導したウェブサイトや検索語句、サイトとのやり取りに関する情報も収集されます。これらの自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼びます。
デバイス情報は、次の技術を使用して収集します。
Cookie
当社が使用するCookieの一覧は以下のとおりです。Cookieを許可するかどうかを選択できるよう、ここに記載しています。
_session_id:固有のセッション識別子。Shopifyがセッションに関する情報(参照元、ランディングページなど)を保存できるようにします。 _shopify_visit:データは保持されず、最後の訪問から30分間存続します。当社のウェブサイトプロバイダーの内部トラッキングシステムが訪問回数を記録するために使用します。 _shopify_uniq:データは保持されず、翌日の午前0時(訪問者の所在地の時刻)に有効期限が切れます。固有の顧客によるストアへの訪問回数を計算します。 cart:固有の識別子。2週間存続し、ショッピングカートに関する情報を保存します。 _secure_session_id:固有のセッション識別子。 storefront_digest:固有の識別子。ストアにパスワードが設定されている場合は未定義となり、現在の訪問者がアクセス権を持っているかどうかの判定に使用されます。
「ログファイル」はサイト上の活動を追跡し、IPアドレス、使用するブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照元および離脱先のページ、タイムスタンプデータ(日時)などのデータを収集します。「透明ピクセル」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録する電子ファイルです。
さらに、サイトを通じて購入または購入を試みる際、氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号など、お客様に関する特定の情報を収集します。この自動的に収集される情報を「注文情報」と呼びます。
このプライバシーポリシーで「個人情報」という用語を使用する場合、デバイス情報と注文情報の両方を指します。
個人情報の利用方法
通常、収集した注文情報は、サイトを通じて行われた注文の処理(支払い情報の処理、注文商品の発送手配、請求書および/または注文確認の提供を含む)のために使用します。また、この注文情報を使用して、お客様との連絡、詐欺またはリスクの可能性の評価、お客様が示した希望に沿う場合の当社の商品またはサービスに関する情報や広告の提供を行います。
収集したデバイス情報(特にIPアドレス)は、詐欺またはリスクの可能性の評価、さらに一般的にはサイトの改善および最適化(たとえば、お客様がサイトをどのように閲覧し、操作しているかの分析の作成、広告およびマーケティングキャンペーンの効果の評価)のために使用します。
当社は、上記の目的で個人情報を使用する際に支援を行う第三者と、個人情報を共有します。たとえば、オンラインストアのホスティングにShopifyを使用しています。Shopifyによる個人情報の利用について詳しくは、次のページをご覧ください:https://www.shopify.com/legal/privacy。また、お客様によるサイトの利用状況をより深く理解するためにGoogle Analyticsを使用しています。Googleによる個人情報の利用について詳しくは、次のページをご覧ください:https://policies.google.com/privacy。Google Analyticsは、こちらで無効にすることもできます:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
最後に、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状、捜索令状、その他当社が受け取った法的な情報開示要求に対応するため、または当社の権利を保護するために、個人情報を共有する場合があります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、当社は、お客様の関心を引く可能性があると考えるターゲット広告またはマーケティングメッセージを提供するために、個人情報を使用します。ターゲット広告の仕組みについて詳しくは、Network Advertising Initiative(NAI)の情報ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。
ターゲット広告は、こちらでオプトアウトできます:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータル(https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en)にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。
Do Not Track
ブラウザから「Do Not Track」シグナルを検出した場合でも、当社はサイトにおけるデータの収集および利用方法を変更しませんのでご了承ください。
お客様の権利
欧州に居住するお客様は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その訂正、更新、または削除を請求する権利を有します。この権利を行使する場合は、以下に記載する連絡先を使用して当社までご連絡ください。また、欧州に居住するお客様については、上記に記載した契約上の義務を履行するため(たとえば、サイトで注文を行った場合)、または当社の正当な事業上の利益を追求するために、お客様の情報を処理していることにご留意ください。お客様の情報は、カナダや米国を含む欧州以外の地域に移転される場合があることにもご留意ください。
データの保持
サイトを通じて注文を行った場合、削除を求められるまで、注文に関する情報を記録として保持します。
変更
当社は、業務慣行の変更、その他の運用上、法的または規制上の理由などを反映するため、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行について詳しく知りたい場合、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、support@tryrefero.comまでメールでご連絡いただくか、以下の住所宛てに郵送でご連絡ください:
71-75 Shelton Street, London, ENG, WC2H 9JQ, United Kingdom.