Adatvédelmi irányelvek

A Refero Adatvédelmi Szabályzata

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és osztjuk meg személyes adatait, amikor meglátogatja a refero.com oldalt vagy vásárlást hajt végre a webhelyen keresztül.

GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK

Amikor meglátogatja a webhelyet, bizonyos információk automatikusan gyűjtésre kerülnek az eszközéről, beleértve a webböngészőjére, IP-címére, időzónájára és az eszközén telepített sütik egy részére vonatkozó adatokat. Ezenkívül, miközben böngészi a webhelyet, információkat gyűjtünk az egyes megtekintett weboldalakról vagy termékekről, azokról a webhelyekről vagy keresési kifejezésekről, amelyek a webhelyre irányították, valamint arról, hogyan lép kapcsolatba a webhellyel. Ezt az automatikusan gyűjtött információt „Eszközinformációnak” nevezzük.

Az Eszközinformációt a következő technológiák segítségével gyűjtjük:

SÜTIK

Az alábbiakban felsoroljuk az általunk használt sütiket, hogy eldönthesse, engedélyezi-e azok használatát.

_session_id: egyedi munkamenet-azonosító, amely lehetővé teszi a Shopify számára, hogy tárolja a munkamenetével kapcsolatos információkat (hivatkozó, érkezési oldal stb.). _shopify_visit: nem tárol adatokat, az utolsó látogatástól számított 30 percig él. A webhelyszolgáltatónk belső nyomonkövető rendszere használja a látogatások számának rögzítésére. _shopify_uniq: nem tárol adatokat, a következő nap éjfélkor (a látogató helye szerint) lejár. Egyedi vásárló által egy boltban tett látogatások számát számolja. cart: egyedi azonosító, 2 hétig él, tárolja a bevásárlókosarával kapcsolatos információkat. _secure_session_id: egyedi munkamenet-azonosító. storefront_digest: egyedi azonosító, ha a bolt jelszóval védett, nem definiált, azt határozza meg, hogy a jelenlegi látogató hozzáfér-e.

A „naplófájlok” nyomon követik a webhely tevékenységét, és adatokat gyűjtenek, például az Ön IP-címét, a használt böngésző típusát, az internetszolgáltatóját, a hivatkozó és kilépő oldalakat, valamint az időbélyeg-adatokat (dátum és idő). Az „láthatatlan pixelek”, „címkék” és „pixelek” elektronikus fájlok, amelyek rögzítik, hogyan böngészi a webhelyet.

Továbbá, amikor vásárlást hajt végre vagy megkísérel a webhelyen keresztül, bizonyos információkat gyűjtünk Önről, beleértve a nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési adatait (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail címét és telefonszámát. Ezt az automatikusan gyűjtött információt „Rendelési információnak” nevezzük.

Amikor ebben az Adatvédelmi Szabályzatban a „Személyes adatok” kifejezést használjuk, mind az Eszközinformációra, mind a Rendelési információra utalunk.

HOGYAN HASZNÁLJUK FEL SZEMÉLYES ADATAIT?

Általában a Rendelési információt arra használjuk, hogy feldolgozzuk a webhelyen leadott megrendeléseket (beleértve a fizetési adatok feldolgozását, a rendelés szállításának megszervezését, valamint a számlák és/vagy rendelés visszaigazolások biztosítását). Ezenkívül ezt a Rendelési információt arra használjuk, hogy kommunikáljunk Önnel; felmérjük a lehetséges csalásokat vagy kockázatokat; és tájékoztatást vagy hirdetéseket nyújtsunk termékeinkről vagy szolgáltatásainkról, ha azok megfelelnek az Ön által közölt preferenciáknak.

Az Eszközinformációt (különösen az IP-címét) arra használjuk, hogy felmérjük a lehetséges csalásokat vagy kockázatokat, és általánosságban javítsuk és optimalizáljuk webhelyünket (például elemzéseket készítünk arról, hogyan navigálnak és lépnek kapcsolatba ügyfeleink a webhellyel, valamint értékeljük hirdetési és marketingkampányaink sikerességét).

Személyes adatait megosztjuk harmadik felekkel, akik segítenek bennünket a fent leírt célokra történő felhasználásban. Például a Shopify-t használjuk online áruházunk üzemeltetéséhez – a Shopify személyes adatainak használatáról további információkért kérjük, látogasson el a következő oldalra: https://www.shopify.com/legal/privacy. Emellett a Google Analytics-et is használjuk, hogy jobban megértsük, hogyan használják ügyfeleink a webhelyet – a Google személyes adatainak használatáról további információkért kérjük, látogasson el a következő oldalra: https://policies.google.com/privacy. A Google Analytics-et itt is letilthatja: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Végül személyes adatait megoszthatjuk az alkalmazandó törvények és szabályozások betartása érdekében, bírósági idézésre, házkutatási parancsra vagy bármely más jogi információkérésre válaszul, vagy jogaink védelme érdekében.

VISZELKEDÉS ALAPÚ HIRDETÉS

Ahogy fent említettük, személyes adatait arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingüzeneteket nyújtsunk Önnek, amelyek érdekesek lehetnek az Ön számára. A célzott hirdetések működéséről további információkért látogasson el a Network Advertising Initiative (NAI) információs oldalára: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Itt leiratkozhat a célzott hirdetésekről:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Ezenkívül bizonyos szolgáltatásokról leiratkozhat a Digital Advertising Alliance leiratkozási portálján keresztül: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

NE KÖVESSEN

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem változtatjuk meg webhelyünk adatgyűjtési és felhasználási gyakorlatát, ha böngészője „Ne kövess” jelzést küld.

AZ ÖN JOGAI

Ha Ön európai lakos, joga van hozzáférni az általunk Önről tárolt személyes adatokhoz, és kérheti azok helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni kíván ezzel a jogával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken. Továbbá, ha Ön európai lakos, kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön adatait szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében dolgozzuk fel (például ha rendelést ad le a webhelyen), vagy jogos üzleti érdekeink érvényesítése céljából, amint azt fentebb felsoroltuk. Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy adatait Európán kívül, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat is, továbbítjuk.

ADATMEGŐRZÉS

Amikor rendelést ad le a webhelyen keresztül, a rendelésével kapcsolatos adatokat nyilvántartásunkban megőrizzük, hacsak és amíg Ön nem kéri azok törlését.

VÁLTOZÁSOK

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot, például a gyakorlataink változásainak vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt.

KERESSE FEL ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNKAT

További információkért adatvédelmi gyakorlatainkról, kérdéseivel vagy panaszával kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a support@tryrefero.com címen vagy postai úton az alábbi címen:

71-75 Shelton Street, London, ENG, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság.