Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů Refero

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny při návštěvě refero.com nebo při nákupu prostřednictvím tohoto webu.

SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Při návštěvě webu jsou automaticky shromažďovány určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých cookies nainstalovaných ve vašem zařízení. Dále během prohlížení webu jsou shromažďovány informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, o webových stránkách nebo vyhledávacích výrazech, které vás na web přivedly, a o tom, jak s webem interagujete. Těmto automaticky shromažďovaným informacím říkáme „Informace o zařízení“.

Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:

COOKIES

Zde je seznam cookies, které používáme. Uvedli jsme je zde, abyste si mohli vybrat, zda je povolíte či nikoli.

_session_id: jedinečný identifikátor relace, umožňuje Shopify ukládat informace o vaší relaci (odkazující stránka, vstupní stránka atd.). _shopify_visit: žádná data nejsou uchovávána, trvá 30 minut od poslední návštěvy. Používá se interním sledovacím systémem poskytovatele našeho webu k zaznamenání počtu návštěv. _shopify_uniq: žádná data nejsou uchovávána, expiruje o půlnoci (podle polohy návštěvníka) následujícího dne. Počítá počet návštěv obchodu jedinečným zákazníkem. cart: jedinečný identifikátor, trvá 2 týdny, ukládá informace o vašem nákupním košíku. _secure_session_id: jedinečný identifikátor relace. storefront_digest: jedinečný identifikátor, není definován, pokud má obchod heslo, slouží k určení, zda má aktuální návštěvník přístup.

„Log soubory“ sledují aktivitu na webu a shromažďují data jako vaši IP adresu, typ používaného prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkud jste přišli a kam odcházíte, a časová data (datum a čas). „Neviditelné pixely“, „tagy“ a „pixely“ jsou elektronické soubory, které zaznamenávají informace o tom, jak prohlížíte web.

Dále, když provedete nebo se pokusíte provést nákup prostřednictvím webu, shromažďujeme určité informace o vás, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, platebních údajů (včetně čísel kreditních karet), e-mailové adresy a telefonního čísla. Těmto automaticky shromažďovaným informacím říkáme „Informace o objednávce“.

Když v těchto zásadách ochrany osobních údajů používáme termín „Osobní údaje“, máme na mysli jak Informace o zařízení, tak Informace o objednávce.

JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Obecně používáme Informace o objednávce, které shromažďujeme, k vyřízení jakýchkoli objednávek provedených prostřednictvím webu (včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění doručení vaší objednávky a poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávky). Dále tyto Informace o objednávce používáme k: komunikaci s vámi; posouzení možného podvodu nebo rizik; a poskytování informací nebo reklam o našich produktech či službách, pokud to odpovídá vašim sděleným preferencím.

Informace o zařízení (zejména vaši IP adresu), které shromažďujeme, používáme k posouzení možného podvodu nebo rizik a obecně k vylepšení a optimalizaci našeho webu (například vytvářením analýz, jak naši zákazníci procházejí a interagují s webem, a hodnocením úspěšnosti našich reklamních a marketingových kampaní).

Vaše Osobní údaje sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají je používat pro výše uvedené účely. Například používáme Shopify k hostování našeho online obchodu – pro více informací o tom, jak Shopify používá vaše Osobní údaje, navštivte prosím tuto stránku: https://www.shopify.com/legal/privacy. Také používáme Google Analytics, abychom lépe porozuměli tomu, jak naši zákazníci používají web – pro více informací o tom, jak Google používá vaše Osobní údaje, navštivte prosím tuto stránku: https://policies.google.com/privacy. Google Analytics můžete také zakázat zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nakonec můžeme vaše Osobní údaje sdílet také za účelem dodržení platných zákonů a předpisů, reagování na soudní příkaz, vyhledávací příkaz nebo jinou právní žádost o informace, kterou obdržíme, nebo k ochraně našich práv.

REKLAMA NA ZÁKLADĚ CHOVÁNÍ

Jak bylo zmíněno výše, používáme vaše Osobní údaje k poskytování cílených reklam nebo marketingových sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak cílená reklama funguje, můžete navštívit informační stránku Network Advertising Initiative (NAI) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Můžete se od cílené reklamy odhlásit zde:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Dále se můžete odhlásit z některých těchto služeb návštěvou portálu Digital Advertising Alliance pro odhlášení na https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

NESLEDOVAT

Upozorňujeme, že při detekci signálu „Do Not Track“ z vašeho prohlížeče neměníme naše postupy shromažďování a používání dat na webu.

VAŠE PRÁVA

Pokud jste rezidentem Evropy, máte právo přístupu k osobním údajům, které o vás uchováváme, a požadovat jejich opravu, aktualizaci nebo vymazání. Pokud chcete toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Dále, pokud jste rezidentem Evropy, berte na vědomí, že vaše údaje zpracováváme za účelem plnění našich smluvních závazků vůči vám (například pokud na webu provedete objednávku) nebo za účelem prosazování našich oprávněných obchodních zájmů, jak je uvedeno výše. Upozorňujeme také, že vaše údaje budou přenášeny mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států.

UCHOVÁVÁNÍ DAT

Když provedete objednávku prostřednictvím webu, uchováváme informace o vaší objednávce v našich záznamech, pokud nás nepožádáte o jejich vymazání.

ZMĚNY

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například aby odrážely změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.

KONTAKTUJTE NÁS

Pro více informací o našich postupech ochrany soukromí, pokud máte otázky nebo chcete podat stížnost, nás prosím kontaktujte e-mailem na support@tryrefero.com nebo poštou na níže uvedenou adresu:

71-75 Shelton Street, Londýn, ENG, WC2H 9JQ, Spojené království.