سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لموقع Refero
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك refero.com أو عند قيامك بعملية شراء عبر الموقع.
المعلومات الشخصية التي يتم جمعها
عند زيارتك للموقع، يتم جمع بعض المعلومات عن جهازك تلقائيًا، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك، عنوان IP، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، يتم جمع معلومات عن صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات عن كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".
نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. قمنا بإدراجها هنا حتى تتمكن من اختيار السماح بها أو عدم السماح بها.
_session_id: معرف جلسة فريد، يسمح لـ Shopify بتخزين معلومات عن جلستك (المُحيل، صفحة الهبوط، إلخ). _shopify_visit: لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، يستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة. يستخدمه نظام التتبع الداخلي لمزود موقعنا لتسجيل عدد الزيارات. _shopify_uniq: لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، ينتهي في منتصف الليل (حسب موقع الزائر) في اليوم التالي. يحسب عدد الزيارات لمتجر من قبل عميل فريد. cart: معرف فريد، يستمر لمدة أسبوعين، يخزن معلومات عن سلة التسوق الخاصة بك. _secure_session_id: معرف جلسة فريد. storefront_digest: معرف فريد، غير معرف إذا كان المتجر محميًا بكلمة مرور، يستخدم لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.
تقوم "ملفات السجل" بتتبع نشاط الموقع وجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح الذي تستخدمه، مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، صفحات الإحالة والخروج، وبيانات الطابع الزمني (التاريخ والوقت). "البكسلات الخفية"، "العلامات"، و"البكسلات" هي ملفات إلكترونية تسجل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
علاوة على ذلك، عند قيامك بعملية شراء أو محاولة القيام بها عبر الموقع، نجمع معلومات معينة عنك، بما في ذلك اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. تُعرف هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الطلب".
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير إلى كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
بشكل عام، نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها لمعالجة أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب شحن طلبك، وتوفير الفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات للتواصل معك؛ تقييم الاحتيال أو المخاطر المحتملة؛ وتزويدك بمعلومات أو إعلانات عن منتجاتنا أو خدماتنا عندما تتوافق مع تفضيلاتك التي تم التواصل بها.
نستخدم معلومات الجهاز (وخاصة عنوان IP الخاص بك) التي نجمعها لتقييم الاحتيال أو المخاطر المحتملة، وبشكل عام لتحسين وتطوير موقعنا (على سبيل المثال، توليد تحليلات حول كيفية تنقل عملائنا وتفاعلهم مع الموقع، وتقييم نجاح حملاتنا الإعلانية والتسويقية).
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تساعدنا في استخدامها للأغراض الموضحة أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لاستضافة متجرنا الإلكتروني – لمعرفة المزيد عن استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى الصفحة التالية: https://www.shopify.com/legal/privacy. كما نستخدم Google Analytics لفهم أفضل لكيفية استخدام عملائنا للموقع – لمعرفة المزيد عن استخدام Google لمعلوماتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى الصفحة التالية: https://policies.google.com/privacy. يمكنك أيضًا تعطيل Google Analytics من هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على استدعاء قضائي، أو أمر تفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا.
الإعلانات السلوكية
كما ذُكر أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمعرفة المزيد عن كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة معلومات مبادرة الإعلانات الشبكية (NAI) على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة هنا:
فيسبوك – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
علاوة على ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات بزيارة بوابة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلانات الرقمية على https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.
عدم التتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا عندما نكتشف إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا رغبت في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، يرجى ملاحظة أننا نعالج معلوماتك من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك (على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب على الموقع) أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة كما هو مذكور أعلاه. يرجى أيضًا ملاحظة أن معلوماتك سيتم نقلها خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديم طلب عبر الموقع، نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أسئلة، أو إذا رغبت في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@tryrefero.com أو عبر البريد باستخدام التفاصيل التالية:
71-75 شارع شيلتون، لندن، إنجلترا، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة.